Mon compte Finaref

Finaref est un organisme spécialisé dans l’offre de crédit à la consommation, le rachat de crédit et l’assurance. Sur son site www.finaref.fr, vous pouvez facilement suivre votre dossier de crédit, vérifier vos comptes, demander un prêt… Il suffit de vous connecter à votre espace personnel.

Se connecter à son espace client

C’est très facile. Vous devez seulement suivre chacune des trois étapes ci-dessus :

  1. Aller à la page d’accueil du site www.finaref.fr
  2. Saisir votre numéro de contrat et votre mot de passe dans
    l’espace de connexion en haut dans l’angle droit de la page

    Mon espace client Finaref

  3. Cliquer sur le bouton « OK »

Et voilà, vous êtes connecté !

Mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique ! Vous pouvez appeler un conseiller du lundi au samedi entre 8 h et 20 h. Le numero de telephone est le 03 20 69 52 97

Il vous aidera à réinitialiser votre mot de passe, et vous pourrez provisoirement utiliser votre date de naissance pour vous connecter.

Une seconde possibilité existe pour retrouver un mot de passe. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » qui se trouve au bas de l’espace de connexion. Suivez ensuite les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

La carte printemps

La carte printemps est une carte de crédit proposée par Finaref. Elle permet de bénéficier de réductions toute l’année. Elle est acceptée dans plus de 350 magasins et peut être utilisée pour des achats en ligne.

Carte Printemps Finaref

Pour en savoir plus sur la carte printemps et découvrir les autres cartes de Finaref (Fnac, Mandarine, Kangourou, etc.), rendez-vous à la page http://www.finaref.fr/espacepartenaires/carte_print.asp.

Bon à savoir

  • En cas d’urgence (perte d’une carte, accidents de travail), le numéro de contact est le 3266
  • Le site du Finaref est également accessible sur mobile
  • Pour envoyer un dossier de demande de crédit, écrivez à l’adresse :

    Finaref
    6, Rue Emile Moreau
    59100 Roubaix

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24 thoughts on “Mon compte Finaref

  1. Bonjour je viens de passer une commande à la redoute et sur la confirmation j’ai: votre carte KANGOUROU est devenue gratuitement R PREMIUM. il en est hors de question! !!!!! Il faut qu’ils annulent la r premium. mon avis n’a pas été demandé. je refuse. je veux une confirmation de cette annulation sinon c’est moi qui annule tout ckg.

  2. Je viens de recevoir le relevé de compte du mois de novembre et à ma grande surprise il y a un débit de 15 euros pour la carte Premium. Mais je n’ai jamais rien demandé et encore moins signé de contrat pour cette carte…
    .Pourriez-vous m’indiquer la façon de procéder pour mettre fin au contrat Sofinco dans les plus brefs délais.
    Merci

  3. Vous m avez prélevé 25eur alors que la dite commande à été annulé
    Numéro de contra, Numéro d adhérents Fnac
    Merci de bien vouloir recredite mon compte de 25 euro

  4. résiliation de ma carte a ce jour je n est toujours pas de réponse après plusieurs courrier expédier a ce jour du 5/8/13 toujours pas de réponse puis on m envoie toujours reste a payer 17€09
    merci de me contacter au plus vite pour régler cette situation

  5. Attention depuis le 1er juillet, Finaref prend commercialement le nom de Sofinco, Pour le moment vous pouvez toujours accéder à votre compte sur le site Finaref.fr avec vos identifiants et mots de passe, mais faites attention à l’avenir cela peut évoluer. De plus ne soyez pas étonné si vous recevez des emails ou des courriers marqués Sofinco. Sinon à ma connaissance les infos sur cette page reste à jour.

  6. Bonsoir, voilà plus de 2 heures que j’essaie de rentrer dans mon espace client pour mon compte Kangourou,
    Je vous demanderai de bien vouloir me donner les raisons de cette non réponse!!!
    Je n’ai AUCUN problème avec Cofidis ????????Et je n’ai plus les relevés?

  7. Mon compte mistral : Bonjour,étant malentendant profond, je viens vous demander par la présente s’il m’est possible d’avoir une somme de 600 euros tout en restant à 25 euros de remboursement par mois. si c’est vraiment le cas, j’aimerai recevoir un virement de votre part sur mon compte bancaire au Crédit du Nord.

  8. CARTE ÉGARÉE : Je voulais faire mes achats au PRINTEMPS/STRASBOURG lors des soldes et je m’aperçois que je ne suis plus en possession de ma carte.
    Je pense que je l’ai égarée lors du dernier règlement à LA FNAC/STRASBOURG lors d’achat de billets de spectacles LE 11.12.2012.

  9. Règlement commande Finaref. Je dois régler le montant de ma commande mais je ne sais pas si je dois mettre à l’ordre de Finaref ou Sofinco. A quelle adresse envoyer mon chèque ?

    • Règlement commande Finaref. Je dois régler le montant de ma commande mais je ne sais pas si je dois mettre à l’ordre de Finaref ou Sofinco. A quelle adresse envoyer mon chèque ?

  10. Résiliation carte Printemps : Je souhaite résilier ma carte Printemps ainsi que mon compte. Mon n° de contrat.
    Comment procéder?

  11. Ma carte de retrait kangourou : Bonjour, je n’ arrive plus à retirer de l’ argent dans les guichets du Crédit Agricole avec ma carte Kangourou pouvez vous me dire pourquoi?

  12. Accès impossible à mes relevés de compte en ligne : Bonsoir, J’ai opté pour le relevé de compte en ligne depuis peu, or je n’ai pas accès à ceux-ci, ni pour mon compte mistral, ni pour mon compte kangourou, mes mots de passe n’étant plus reconnu, et l’accès par n° de compte et date de naissance buggant systématiquement. Aussi, je souhaiterais soit recevoir mes relevés de juin auxquels je n’ai pu accéder, soit qu’une solution rapide soit trouvée afin que je puisse accéder à ces relevés de compte en ligne dans mon espace client.

  13. Nouveau nom : Je dois envoyer un chèque de règlement commande début juillet, que dois-je mettre sur l’enveloppe, Sofinco ou Finaref et l’adresse est-elle toujours la même ?

  14. Demande de numero pour la carte mandarine : Ayant une carte mandarine je souhaiterais savoir s’il j’aurais la possibilité d’obtenir un code afin de pouvoir le cas échéant d’effectuer un retrait dans un d’habitude du Credit Agricole comme le permettent ce type de carte

  15. Relevé de compte : bonjour, je n’arrive pas a accéder c’est pour le règlement de mon relevé de compte
    carte R Premium. J’aurai souhaiter payer en 3 fois mes achats sans frais je n’y arrive pas ?
    pourtant je rentre mon numéro de contrat qui est sur le relevé de compte.

  16. Résiliation de contrat de crédit renouvelable Finaref : je souhaite mettre fin au contrat de crédit renouvelable qui arrive à son terme le 10/10/2013
    Comment faire ?

  17. Finaref me réclame des intérêts : 0.61 euros et des pénalités : 2.24 pour le solde au 10.05 de 28 euros que j’ai règlé le 17 mai dernier par chèque bancaire et qui a été encaissé le 23 mai dernier.. Je voudrais bien que le nécessaire soit fait par courrier ou par mail afin que je reçoive la confirmation de leur erreur. Merci.

  18. Résiliation carte Premium : Voilà je ne veux plus avoir la carte premium ou autre chez Finaref
    donc résiliation de mon compte

  19. Mot de passe oublié : Bonjour j’habite à sorgues 84700 j ai renvoyé le dossier complet et je n est pas encore reçu ma carte Mandarine et le mot de passe pour aller sur mon compte pouvez vous me dire comment le recevoir?

  20. Compte challenger Finaref : Je n’arrive plus à accéder à mon espace client et je souhaitais demander un report de versement pour ce mois ci Pourriez vous me dire la façon d y parvenir ? Je vous remercie

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